A Realejo Livros valoriza a confiança dos clientes e se compromete a proteger sua privacidade e segurança. Este documento explica como coletamos, utilizamos e armazenamos seus dados pessoais em nossa loja virtual.
1. Coleta de informações
Podemos coletar dados pessoais quando você:
Cria uma conta em nossa loja;
Realiza uma compra;
Inscreve-se em nossa newsletter;
Entra em contato pelos nossos canais de atendimento.
As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento (processados com segurança por nossos parceiros financeiros, como PagSeguro/PagBank).
2. Uso das informações
Seus dados são utilizados para:
Processar e enviar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Garantir suporte ao cliente;
Enviar informações sobre promoções, lançamentos e ofertas (apenas se você autorizar);
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
Provedores de pagamento (PagSeguro/PagBank);
Serviços de entrega (Correios e transportadoras);
Quando exigido por lei.
4. Segurança das informações
Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.
5. Direitos do titular dos dados
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), você pode:
Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
Revogar seu consentimento para uso de informações pessoais;
Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego em nossa loja virtual. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar informado sobre eventuais mudanças.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato:
